Recomendaciones de clientes

Estamos muy satisfechos con las compras realizadas entre Badafi y Genemco. Entendemos que los equipos nuevos no son baratos y que los equipos antiguos, con un mantenimiento adecuado, pueden funcionar durante años. Uno de nuestros objetivos en Badafi es mantener los equipos funcionando con la mayor eficiencia posible. Hemos tenido la gran suerte de haber forjado una relación con Genemco y sabemos que podemos contar con su inventario de equipos para satisfacer nuestras necesidades. Gracias por estar ahí para Badafi cuando necesitábamos equipos y seguiremos considerando a Genemco como nuestra prioridad en la compra de equipos.

José y su equipo hicieron todo lo posible para ayudarme a encontrar la pieza que necesito para mantener mi negocio en marcha. Muchísimas gracias a todos. Ojalá todas las empresas se preocuparan tanto como ustedes.

Mi hermano se quedó atónito al ver que encontré ese viejo manual de Dosmatic. Está muy agradecido y me pidió que te lo diera. Cuando le envié el enlace que me enviaste para que lo imprimiera, empezamos a hablar de la falta de profesionalismo que hay hoy en día, y me refiero a todos los ámbitos.

Basándome en mis 50 años de experiencia como periodista, tratando con personas de todos los ámbitos, calculé que solo 1 o 2 de cada 10 personas están dispuestas a ayudar de verdad a un cliente o paciente, a ir más allá. ¡Eso te incluye a ti, sin duda! Mi hermano no compró su inyector de fertilizantes en Genemco, así que no tuviste que ayudarnos en absoluto. Pero lo hiciste. ¡Y tan rápido!

Por cierto, mi hermano fundó Three Cs Landscaping, empresa que ahora pertenece a sus tres hijos. Los cuatro se graduaron de la Universidad Estatal de Michigan con títulos en Horticultura. Three Cs es ahora una de las pocas empresas de construcción paisajística realmente grandes de Michigan y goza de gran prestigio en todo el estado tanto por la calidad de su trabajo como por la profesionalidad de todo su personal.

Por favor, comparte esto con tu supervisor. ¡Gracias de nuevo! Eres un gran activo para Genemco.

Recomiendo ampliamente a las empresas que utilicen Genemco para sus necesidades de equipos usados. Los detalles y las imágenes del sitio web me parecieron precisos y describían con precisión el estado del equipo. El equipo de ventas fue muy atento y el plazo de pago y envío fue inferior a 48 horas. Esto, en mi caso, era fundamental, ya que tenía un plazo muy ajustado para un proyecto. Genemco tenía una combinación de bomba y motor que cumplía con mis requisitos y funcionó a la perfección para la aplicación. Los recomendaría a otros y volveré en el futuro para mis necesidades de equipos.

En el mundo actual de incertidumbre, compramos por internet más que nunca: artículos personales, para eventos de negocios, etc., sin saber realmente qué encontraremos en el mundo digital. Contacté con Genemco por teléfono para un artículo que necesitábamos con urgencia y, al hablar con la recepcionista, me enteré de que trabajan con equipos de posventa. No necesitaba ningún equipo, sino una pieza. Colgué antes de que me transfirieran para no perder mi tiempo ni el de la otra persona. Aproximadamente una hora después, recibí una llamada de Genemco, pensando que no habían contestado mi llamada, y me alegro de que me la devolvieran; de lo contrario, nunca habría conseguido el artículo que buscaba, pensando que no lo tenían. Se esforzaron al máximo para asegurarse de que lo recibiera al día siguiente, como prometieron. No tengo palabras para describir la gran profesionalidad y conocimiento con la que manejaron mi situación. Siendo un cliente nuevo, es difícil encontrar la dedicación de los nuevos. ¡Excelente trabajo, Genemco!

Compramos un panel eléctrico usado con componentes de Genemco para la instalación de una nueva planta de trituración y cribado. Con algunas modificaciones al panel para adaptarlo a nuestra aplicación, calculé que nos ahorramos aproximadamente un 65 % en costos y un 75 % en tiempo de instalación en comparación con uno nuevo. El proceso de pedido y envío fue sencillo, y el equipo llegó en el plazo previsto y en perfecto estado.

Con el objetivo de mecanizar el procesamiento de las diversas frutas tropicales que cultivamos en nuestra finca de Miami, contacté a Genemco para que me asesoraran y me orientaran sobre la máquina que mejor se adaptara a nuestras necesidades. Siempre respondieron al teléfono y a las consultas por correo electrónico con rapidez. Tras elegir la unidad que consideré más adecuada, organizaron la entrega rápidamente y nos ofrecieron una prueba de 30 días para asegurarnos de que la máquina funcionara como esperábamos. Y así fue, y el ahorro de tiempo y mano de obra que estamos disfrutando amortizará la compra del procesador en el primer año. Estoy encantado con la decisión de finalmente dar el paso e invertir en un equipo que llevaba años considerando comprar. Muchas gracias a Erik y Don por sus consejos y su excelente servicio al cliente.